A muchos (como a mi) nos ha sucedido que, cuando descargamos la actualización de Firefox OS, el terminar se queda colgado y aun cuando reiniciamos, este no reacciona. Pues aquí esta la solución.Investigando por toda la red, logre solucionar el problema, el cual es, que cuando descargo la actualización, llega a un punto (en mi caso fue al llegar a 32.58 MB) que el teléfono se queda colgado, y aun cuando reinicio el teléfono, este se queda en la imagen del Zorro pero sin moverse.
La solución
Tienes que descargar el Software oficial de ZTE (dependiendo de tu región).
NOTA: Si tu país no aparece en la lista, visita este enlace.
Luego de descargar el Software, deberás pasarlo a la tarjeta Micro SD, sacar la batería del móvil por 5 segundos, luego introducirla y mantener presionado: Volumen + (Volumen arriba) y el botón de encendido. Espera a que entre en modo Recovery (pantalla naranja). NOTA: Para moveros por el Recovery: Volumen Arriba:sube. Volumen Abajo: baja. Boton de Encendido: Selecciona.
Procedemos a hacer Todos los Wipes: Wipe data/Factory reset.Wipe cache partition.
Ahora nos dirigimos a Apply update fron external stor y buscamos el archivo .zip que comienza con B2G_. Seleccionamos y esperamos a que este se instale. Luego de finalizar la instalación, presionamos en Reboot system now y el móvil se reiniciara de inmediato.
Luego de realizar todos estos pasos, el terminal quedara de fabrica y podrás actualizar sin problemas.